ｂ以前のコラムではAIと営業という視点で記載いたしましたが、ここ最近
システム開発のお客様からの条件にAIというフレーズを見かけるようになったため、
システム開発会社としての見解を記載しようと思います。

今年に入ってから強く感じる部分にはなりますが、お客様からの要望にAIというフレーズが多く
入るようになったと思っております。
今AIの発展は目覚ましいものがあるため、無視できない存在であり、今後に備えて理解するという
考え方は理解できます。
ただ、インターネットが広がる前の状況と似たような感じで、AIを使えば何でもできると思われる人が
一定数いらっしゃいます。

このAIも道具の一つでしかないため、正しく使えば利益になりますが、間違った扱いをふれば不利益を
出すものになりかねないというところです。
私自身使っておりますが、非常に優秀ですし、一定の分野では人間を凌駕する部分はあると思います。

さてシステム開発の部分に戻したときにコードを書いてくれるAIは現在でもいます。
ただ、そのAIが本当に正しいものを出力しているかはまだ人間の目が必要です。

そして弊社のResKaもそうですが、各業務システムは各々得意分野があり、相手の業界を考えたりした上で作られているものが
大半なので、所謂AIで標準化したものを作っても使いにくいとなり使われなくなることが想像できます。
業務知識やセキュリティ対策、その他人が使いやすいと思う部分はAIでは成り代われない部分であると思われます。
これは業界や企業によって文化が違い、正解が違うので、一律でAIに依頼したら急に出来上がるものではありません。

確かに単純作業と言われるものはAIによって効率化はされましたし、今後も加速すると思いますが、
所謂人間らしい考え方、業界や企業へカスタマイズ提案というのは変わらず必要な業務であると思います。

基本AIは誤りを認めませんので、結果間違っていてもその責任は使った人間です。
今後もっと技術が進んだらわかりませんが、現状であまり期待しすぎるのもどうかなと思います。

冷静に必要と思える技術を使い、お客様が使ってよかったと思っていただけるようなシステムを
弊社としては提供し続けたいと思います。